Smart Vizag by GVMC 2.8.4

Citizen Services Mobile-Anwendung von GVMC

Hauptmerkmale

- Neue Benutzerregistrierung
Einmalige Benutzerregistrierung mit eingeschränkten Eingaben wie Benutzername, Passwort, Name, E-Mail und
Handynummer und -bereich, damit wir es vermeiden können, personenbezogene Daten in Beschwerden aufzunehmen
und Service-Request-Registrierung vereinfacht.

- Einmaliges Login & Passwort vergessen
Einmalige Anmeldung in der mobilen App, die Authentifizierung erfolgt über das Bürgerportal. Benutzer
Wer im Bürgerportal registriert ist, kann sich mit den gleichen Zugangsdaten anmelden.

- Bürgerprofil ansehen & Passwort ändern
Bürgerdaten wie Name, E-Mail-ID, Handynummer des Bürgers, die im Profil ausgefüllt werden sollen
Bildschirm und Benutzer können das Passwort ändern

- Konten verwalten
Bürger können verschiedene Arten von Kontodaten hinzufügen, z. B. Grundsteuer, freie Grundsteuer
ein Schritt, so dass der Bürger nicht jedes Mal eine Bewertungsnummer für die Rechnungszahlung eingeben muss und
Ansicht Zweck.

- Meine Kontoübersicht
Dieser Bildschirm ist für Benutzer mit mehreren Konten gedacht. Der Bildschirm enthält eine Zusammenfassung von
alle Konten wie Grundsteuer, leeres Land.

- Smart Elements:
• Bietet Informationen zu den nächsten öffentlichen Wi-Fi-Hotspots sowie Navigationsfunktionen.
• Stellt Informationen zur nächsten Notrufnummer zusammen mit der Navigationsfunktion bereit.
• Benutzer können auch die Umgebungsluftqualität zusammen mit den Luftschadstoffangaben aus dem Gerät überprüfen
nächster Umgebungssensor.

- Service Request Erstellung
Bürger können neue Straßenlaternen, neuen Abfluss, neue Straßendienstanfragen per Handy ansprechen
App.

- Berichterstattung über Bürgerfragen
Der Bürger gibt Details zur Art der Beschwerde und zur Beschreibung der Beschwerde ein. Reklamations-ID lautet
wird vom Grievance Management System als Bestätigung generiert.
Die Standortdetails für alle Beschwerden werden effektiv über GPS erfasst
Auflösung vom Außenteam.

- Reklamationsregistrierung durch QR-Code
Bürger können gegen die Freigabe der Ablage klagen, indem sie den vorhandenen QR-Code scannen
auf der Tonne
Die Beschwerde wird automatisch den jeweiligen Beamten zugewiesen, um das Problem zu lösen.

- Registrierung von Swachhata-Beschwerden
Um eine Beschwerde in swachhata einzureichen, geben Sie den Bürger ein.
Ward no, Area, Landmark und Details zusammen mit Foto und eine Beschwerde einreichen.
Außerdem kann der Bürger alle Swachhata-Beschwerden, die sich auf seine Lokalität beziehen, mit Foto und anzeigen
Reklamationsstatus

- Reklamationsgeschichte
Citizen kann eine Liste der erstellten Beschwerden und die entsprechenden Details anzeigen
gegen Beschwerden.
Reklamationsliste mit Angaben zum Status, auch zur Wiedereröffnung von Reklamationen
nicht aufgelöst ist verfügbar

- Wichtige Kontaktdaten der GVMC-Funktionäre
- Stadt Dashboard
Anzeige verschiedener Stadtinformationen in grafischer Ansicht
• Einnahmen
• Bürgerbeschwerden
• Feedback zur öffentlichen Toilette
• Umgebungsüberwachung
• Öffentliche WLAN-Standorte
• Straßenbeleuchtung

- Schlüsselpositionen
und
Öffentliche Toiletten Dashboard

- SOS Panic Button:
Die Panikschaltfläche wird in der mobilen App bereitgestellt. Beim Drücken der SOS-Panic-Taste für folgende Notfallereignisse wird eine Warnung an ICCC zusammen mit den Bürgerdetails (Name, Standort und Handynummer) und GPS-Koordinaten gesendet
• Medizinischer Notfall
• Verbrechen
• Frauensicherheit
• Hundebiss
• Wohnbrandunfall
• Industrieller Brandunfall